Envíos y devoluciones

Envíos

Los paquetes se envían tras la recepción del pago en un plazo de 3 horas dentro del área metropolitana de Bucaramanga sin costo alguno, para otras ciudades, el mismo día al finalizar la tarde. El costo del envío para destinos fuera del área metropolitana de Bucaramanga será asumido por el cliente. Sea cual sea la opción de envío que elija, se le facilitará al cliente un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Los costos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de manipulación son fijos, mientras que los gastos de transporte varían en función del peso y destino del envío. Aconsejamos a nuestros clientes agrupar sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán gastos de envío a cada uno de ellos.

Las cajas tienen un tamaño adecuado y tus artículos están bien protegidos.

Devoluciones

Únicamente se aceptarán devoluciones en caso de un daño en el producto, en caso de error en la talla se realizará cambio por un producto del mismo modelo.